:Con frecuencia no pensamos cómo funcionan las cosas que funcionan en nuestro entorno (valga la redundancia); solemos fijarnos exclusivamente en el resultado final e ignoramos los "procesos internos". Esto no nos impide, por ejemplo, conducir un coche o manejar el aspirador (rol de usuario). Sin embargo, cuando de lo que hablamos es de nuestra actividad profesional... Leer más →